
12 — PRICING / STATISTICS / モビリティサービス / 2024–2025
料金と会員制度の調査・分析
価格の受け止め方、属性ごとの効き方、需要の弾力性から、料金と会員制度を考える
01 — 価格感度測定(PSM)とNMS拡張:「安すぎる・安い・高い・高すぎる」の累積分布から受容価格帯と4つの交点を求め、購入確率と期待収益の最大点まで延ばす分析(模式図・数値はすべて架空)
移動サービスの料金と会員制度の見直しに向けて、市場・競合の料金を整理し、価格受容性の調査と利用データの分析を組み合わせて論点を整理した。外食チェーンの地域ごとの価格差を物差しにして地域料金を考えるなど、数字の読み方そのものから提案している。ここでは、価格の分析で使う手法を図で示す。
WHAT WE DOこの領域でできること
- 01価格感度測定(PSM)と、購入意向を加えたNMSへの拡張
- 02コンジョイント分析(階層ベイズ)による部分効用と支払意思額
- 03価格弾力性の推定と、利益が最大になる価格の検討
- 04他業種の地域価格差を物差しにした地域料金の検討
- 05会員制度・オプションの論点整理
PROCESS担当したこと
- 01
市場・競合の料金体系の整理
- 02
価格受容性調査(PSM)の設計と、受け入れられる価格帯の検討
- 03
外食チェーンの地域別の価格差を物差しにした地域料金の分析と、会員制度の論点整理
MATERIALS実物の画面と資料
TEAMこの案件の体制
- LEAD統括・戦略
- ANALYSTデータアナリスト
- STATISTICS統計解析
- RESEARCH調査ディレクター
約20名の専門家の中から、この案件では4つの役割で組みました。体制について
調査の一部は外部の協力者と実施しました。ここに載せている図は、価格の分析で使う手法を示す模式図で、数値は架空です。実際の料金・顧客データ・成果は含みません。
画像はイメージです。実際のお客様の名前やデータなどは、すべて削除・加工を施しています。
次の事例 13LOYALTY DESIGN顧客理解とロイヤルティ設計→


13
09
14